microsoft y yahoo unen sus redes de mensajería instantanea (im): ¿buenas o malas noticias?

el caso es que hoy, para regocijo de algunos y, en cierto modo, pérdida de todos, dos de los más grandes de la mensajería instantánea se alían para hacer compatibles sus protocolos, facilitando que sus usuarios respectivos puedan comuncarse indistintamente con contactos de las dos redes. parece una buena cosa, sobre todo para los usuarios de msn messenger o yahoo! messenger, pero en el fondo más bien se trata de una batalla perdida más en la la cruenta lucha por las cuotas de mercado, esa que tenemos todos perdida de ante mano.

microsoft dixit:
being able to instant message between im communities is one of the features most requested by msn messenger and yahoo! messenger users, and microsoft and yahoo! share a commitment to provide im interoperability while keeping consumer security and privacy first and foremost. in addition to exchanging instant messages, consumers from both communities will be able to see their friends’ online presence, share select emoticons, and easily add new contacts from either service to their friends’ list, all as part of their free im service. yahoo! and microsoft plan to introduce these interconnectivity capabilities between msn messenger and yahoo! messenger to customers around the world in the second quarter of 2006, and in doing so expect to help make im an even more useful part of consumers’ online communications and communities.

yahoo! dixit:
for instant messaging fans, this rates right up there with the berlin wall. working hand-in-hand with our friends at MSN, we’re hammering out a solution to connect our two thriving global im communities. which means soon (we’re thinking the first half of 2006), friends on yahoo! messenger with voice and msn messenger can see when friends are online, share ims and emoticons, easily add new contacts from either service to their messenger lists, and more.

¿muro de berlín? era cuestión de tiempo, aunque nunca podremos decir que es una apuesta por la mejora del servicio. en realidad, parece más bien una estrategia de mercado, por conseguir retener usuarios más que por facilitar la existencia.

al contrario que en la telefonía móvil, el servicio de im no se produce cobro directo por el servicio, sino que se utilizan modalidades de pago alternativas basadas en la publicidad y en el pago por servicios extendidos (o premium, que ahora está tan de moda). realmente son pocas las decisiones que caben, al menos a la vista de un cliente potencial de estos servicios, ya que la oferta es bien parecida entre los diferentes proveedores. por esta razón, la única decisión que cabe en la cabeza de un “nuevo cliente” es hacerse con una cuenta del proveedor (si es que tiene conciencia de que existen más) que le da servicio a quien le inicia, o una buena mayoría de las personas con las que se relaciona. marketing viral que dicen ahora algunos, boca a boca que se dijo toda la vida.

pero esta noticia, más que señalar la caída de un supuesto muro de berlín (que tiene tela la metáfora), es más bien la confirmación de que en el desarrollo de los servicios no cabe únicamente la lucha por la cuota de mercado, que desde luego las alternativas de protocolos libres como el de jabber aún no han encontrado la manera de extender su modelo en un entorno de competencia tan restrictivo, y que, en el fondo, pasos como el de google por crear su google talk en realidad no son más que el estímulo para que los grandes se alíen. lamentablemente, esto sigue siendo una cuestión de rendimiento económico, y nunca de prestación de servicio. al menos no como se fraguó el protocolo inicial del correo electrónico que, sobre una base común, permite el desarrollo de una ingente cantidad de servicios de pago que no implican impedir que la gente se comunique entre diferentes proveedores.

la noticia, barruntada por algunos tras el anuncio de posible acuerdo entre microsoft y aol en términos parecidos, ya ha sido comunicada por los servicios de prensa de ambos (yahoo! y microsoft), aunque parece que no hay demasiada prisa. el acuerdo no tendrá aplicación real en lo que hacen los imers hasta el segundo cuarto de 2006

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